Lieferung & Versand

Der Versandkostenanteil beträgt innerhalb Deutschlands 4,99 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 35,00 € ist der Versand für dich kostenlos!

Wir liefern auch in viele Länder außerhalb Deutschlands. Ob wir auch in dein Wunschland liefern und welche Lieferkonditionen gelten, kannst du gerne bei unserem Kundenservice erfragen.

Wir versenden deine Bestellung aktuell ausschließlich mit Deutsche Post DHL. Sobald dein Paket versandfertig ist, erhältst du von uns eine E-Mail mit der Versandbestätigung und der DHL-Sendungsverfolgung, damit du jederzeit sehen kannst, wo sich dein Paket befindet.

Während des Bestellvorgangs hast du die Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse oder eine DHL-Packstation anzugeben. Hinweise zur Lieferung an eine DHL-Packstation findest du auf der DHL-Website.

Damit wir dich bei Rückfragen schnell erreichen können, gib am besten auch deine Telefonnummer bei der Bestellung an.

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandfertig gemacht, abhängig vom Bestellaufkommen. Die anschließende Zustellung erfolgt durch DHL und kann je nach Region variieren. Bei besonders hoher Nachfrage kann es gelegentlich zu längeren Versandzeiten kommen.

Bei weiteren Fragen zu Lieferung oder Versand wirf gerne einen Blick in unseren FAQ-Bereich oder kontaktiere unseren Kundenservice – am besten per E-Mail an info@luterna.de oder über den Chat. Wir bearbeiten alle Anfragen in der Reihenfolge ihres Eingangs.